Conditions générales d'utilisation

Nous KONEXAT LTD, Trident Business Centre, 89 Bickersteth Road Unit M228, Tooting London, SW17 9SH UNITED KINGDOM sommes une société britannique dont le nom de domaine https://manuals-help.com/fr/cgv est un service de recherche de manuels et de guides en ligne. ("Service"). Les présentes conditions régissent votre utilisation du service en tant que client et doivent être lues attentivement avant d'utiliser le service ("conditions"). Si nous décidons d'apporter des modifications substantielles aux présentes conditions, nous vous enverrons un courrier électronique au moins un mois avant l'entrée en vigueur de la modification. Si vous continuez à utiliser notre service après avoir été informé de cette modification, ou si vous n'annulez pas votre adhésion avant la fin du mois, vous acceptez d'être lié par les termes de la version la plus récente de ces conditions. Il s'agit de la version la plus récente de nos conditions.

Date de mise à jour : 17/09/2024

ENREGISTREMENT

Afin d'accéder à notre service et de l'utiliser, vous devez d'abord créer un compte sur notre site web (un "compte").

Les informations suivantes vous seront demandées lors de l'inscription :

Une adresse électronique de contact
Un mot de passe

En tant que client, vous vous assurez que toutes les données soumises sont vraies, complètes et fiables. Votre âge et votre éligibilité à souscrire à notre service dans le pays dans lequel vous vivez actuellement ont été vérifiés, et nous avons été informés en conséquence. Sachez qu'en cas d'usurpation d'identité, nous nous réservons le droit d'engager toute action légale à votre encontre, y compris des procédures pénales.

Ce n'est qu'après confirmation de l'acceptation du paiement effectué conformément à l'article 2 ci-dessous que votre contrat d'abonnement est dûment complété ("Contrat"). Il vous suffit de demander une copie de votre contrat par courrier électronique à tout moment et vous pourrez y accéder pour le télécharger.

Seul le Client pour lequel le Compte est établi aura accès à notre plateforme et pourra l'utiliser. Par conséquent, en tant que Client, il est de votre devoir de préserver la confidentialité des identifiants d'accès au Service (login et mot de passe) et de nous signaler tout incident suspect d'utilisation abusive. Nous interdisons la divulgation des informations d'accès à tout tiers sans notre autorisation expresse.

L'utilisation personnelle et non commerciale de notre service est strictement interdite. Vous ne pouvez pas utiliser notre service pour des raisons commerciales, sous peine de résiliation immédiate de votre adhésion et, par extension, de votre capacité à accéder à notre service et à l'utiliser, sans préavis ni possibilité de remboursement.

PAIEMENT

Les frais que vous pouvez être amené à payer pour le Service sont les suivants :

Au cours des 72 premières heures suivant l'inscription, le Client a le droit de tester Notre Service pour un montant de €0.45 ("Période d'essai") ; - A l'issue de ces 72 heures, sous réserve de résiliation dans ce délai, un abonnement est automatiquement souscrit sur une base mensuelle pour un montant de €47.90. Sous réserve de résiliation, cet abonnement est automatiquement renouvelé de mois en mois et la carte utilisée est automatiquement débitée.

Toutes les taxes sont incluses dans les prix susmentionnés.

Les achats effectués en euros par carte de crédit sur Notre Site sont facturés en euros (Visa, MasterCard, American Express). Les informations bancaires du Client sont cryptées lors de leur transmission grâce à la technologie de sécurisation des paiements en ligne du Site. Nous utilisons un fournisseur de services tiers, Stripe, pour toutes les transactions financières et ne conservons jamais d'informations sensibles telles que les numéros de cartes de crédit ou les informations sur les clients. Veuillez consulter nos politiques en matière de confidentialité et de cookies pour plus de détails sur la manière dont nous traitons vos données personnelles.

DROIT DE RÉTRACTATION

Vous pouvez résilier le contrat à tout moment après la période d'essai, à condition de le faire dans les 14 jours suivant la réception de la confirmation.

Vous pouvez faire cette demande de rétractation en nous envoyant un courrier électronique. Vous recevrez un courrier électronique à l'adresse que vous nous avez communiquée lors de votre inscription, confirmant votre rétractation.

Dans un délai de 5 (cinq) à 10 (dix) jours à compter de la réception de votre demande de rétractation, la somme que Vous Nous avez versée Vous sera remboursée par le crédit d'un montant équivalent sur la carte que Vous avez utilisée pour payer le prix du Service.

Toutefois, si Vous avez utilisé Notre Service au-delà de la Période d'essai, Vous reconnaissez qu'aucun remboursement ne sera accordé pour le mois en cours, et que Votre droit de rétractation sera considéré comme une demande de résiliation, effective à la fin du mois concerné.

Votre droit de rétractation au titre du présent article 3 ne s'applique pas si vous avez votre résidence permanente en Suisse, et toute demande de ce type sera considérée comme une demande de résiliation sans remboursement.

LES FONCTIONS DU SERVICE

Une fois que vous avez conclu votre contrat d'abonnement, il vous suffit d'indiquer le manuel souhaité et un membre de notre équipe se chargera de le rechercher. Si le manuel est trouvé, il vous sera envoyé dans les plus brefs délais. Toutefois, il est possible que, dans de rares cas, le manuel ne soit pas trouvé. Dans tous les cas, votre abonnement vous donne un accès complet à notre base de données de manuels

Rien dans cette clause ne peut être :

Utiliser le Site d'une manière qui est illégale ou qui viole les présentes Conditions ;
Utiliser notre service à des fins commerciales, y compris, mais sans s'y limiter, vendre, copier, louer, prêter, distribuer, transférer ou concéder sous licence tout ou partie du matériel contenu sur le site ;
Faire quoi que ce soit qui puisse perturber, altérer la qualité ou interférer avec l'exploitation ou le fonctionnement du site ou de notre service, comme essayer d'obtenir un accès non autorisé à nos systèmes ou aux systèmes de nos sous-traitants ;
Diffuser intentionnellement un virus informatique ou tout autre logiciel nuisible sur le Site ; S'engager dans le spamming en utilisant notre Service ;
Dénigrer nos actions ou prendre toute mesure susceptible de nuire à notre réputation de quelque manière que ce soit, que ce soit par le biais de notre service ou autrement (par exemple sur les réseaux sociaux).

RÉSILIATION

Une rupture qui trouve son origine chez le client. A tout moment pendant la Période d'essai, ou à la fin du mois en cours au cours duquel votre demande de désinscription a été faite, Votre Compte sera désactivé et l'accès et l'utilisation de Notre Service seront résiliés en suivant simplement la procédure de la fonctionnalité de désinscription depuis votre tableau de bord ou depuis le lien 'Désinscription' présent dans le footer du site, étant précisé que Votre désinscription interviendra alors soit pour la fin de la Période d'essai. En ce qui concerne l'article en question

Dans ce cas, aucune somme d'argent ne sera restituée.

KONEXAT LTD, Trident Business Centre, 89 Bickersteth Road Unit M228, Tooting London, SW17 9SH UNITED KINGDOM a résilié volontairement le contrat. Nous pouvons également annuler votre service à la fin d'un mois, auquel cas nous vous en informerons par l'intermédiaire de l'adresse électronique que vous avez fournie lors de votre inscription. En cas de violation des présentes Conditions, notamment mais pas seulement de l'article 4.3, Nous nous réservons le droit de suspendre Votre Compte pendant le temps nécessaire aux vérifications qui devront éventuellement être effectuées et, le cas échéant, de résilier Votre Contrat avec effet immédiat ; qu'il s'agisse d'une suspension ou d'une résiliation, Vous en serez informé par un avis préalable envoyé à la même adresse électronique.

Si le droit de rétractation que vous avez exercé en vertu des articles 3.1 et 3.3 est considéré comme étant le même que la résiliation que vous avez exercée en vertu du présent article, vous n'aurez droit à aucun remboursement.

PROPRIÉTÉ INTELLECTUELLE

Notre site et son contenu, y compris tout le savoir-faire associé, sont la propriété exclusive de KONEXAT LTD, Trident Business Centre, 89 Bickersteth Road Unit M228, Tooting London, SW17 9SH UNITED KINGDOM.

Dès votre acceptation de l'Accord, nous vous accordons une licence personnelle, non exclusive et non transférable d'utilisation de nos services.

RESPONSABILITÉ ET GARANTIE

Dans toute la mesure permise par le droit applicable, KONEXAT LTD, Trident Business Centre, 89 Bickersteth Road Unit M228, Tooting London, SW17 9SH UNITED KINGDOM décline toute responsabilité pour les dommages que Nous pourrions subir du fait de l'exécution du Contrat.

Nonobstant l'article 7, KONEXAT LTD, Trident Business Centre, 89 Bickersteth Road Unit M228, Tooting London, SW17 9SH UNITED KINGDOM fera des efforts raisonnables pour s'assurer que le Service est disponible 24 heures sur 24, sept jours sur sept. Toutefois, KONEXAT LTD, Trident Business Centre, 89 Bickersteth Road Unit M228, Tooting London, SW17 9SH UNITED KINGDOM ne peut être tenu responsable d'une indisponibilité liée à un bug, à des contraintes techniques, ou à d'autres opérations de maintenance, et de telles interruptions ne donneront lieu à aucun droit à remboursement.

Le Site peut inclure des liens vers d'autres sites Internet qui ne sont pas créés ou maintenus par KONEXAT LTD, Trident Business Centre, 89 Bickersteth Road Unit M228, Tooting London, SW17 9SH UNITED KINGDOM et pour la disponibilité et le contenu desquels Nous n'assumons aucune responsabilité.

DIVERS

8.1 FORCE MAJEURE

Aucune des Parties ne sera responsable de la non-exécution, de la défaillance ou du retard dans l'exécution de l'une quelconque de ses obligations qui serait imputable à la survenance d'un cas de force majeure, lequel se définit comme un événement imprévisible et extérieur à la sphère de contrôle de l'une ou des deux Parties. Tant que l'événement de force majeure perdure, l'exécution du contrat et des obligations qui l'accompagnent, y compris le paiement, est interrompue ; toutefois, le paiement du mois au cours duquel l'événement de force majeure s'est produit est maintenu. Néanmoins, chaque partie conserve le droit de résilier le contrat conformément à l'article 5.

8.2 NULLITÉ

Si l'une des dispositions des présentes conditions est jugée inapplicable, cela n'aura pas d'incidence sur l'applicabilité des autres dispositions. Une disposition équivalente, aussi proche que possible dans l'esprit de la clause invalide, sera substituée et lue de manière à garantir la légalité de la clause.

8.3 COMMUNICATION

Si vous souhaitez prendre contact avec KONEXAT LTD, Trident Business Centre, 89 Bickersteth Road Unit M228, Tooting London, SW17 9SH UNITED KINGDOM, voici ce que vous devez faire :

Envoyez un courriel à help@manuals-help.com. Par téléphone au KONEXAT LTD, Trident Business Centre, 89 Bickersteth Road Unit M228, Tooting London, SW17 9SH UNITED KINGDOM

Veuillez envoyer votre correspondance à 010203040506

8.4 DROIT ET JURIDICTION APPLICABLES

Les présentes conditions générales et le contrat seront régis et interprétés conformément au droit anglais. Lorsque KONEXAT LTD, Trident Business Centre, 89 Bickersteth Road Unit M228, Tooting London, SW17 9SH UNITED KINGDOM est le demandeur dans un litige lié aux présentes conditions et au contrat qui en découle, le litige sera entendu par le tribunal du lieu de résidence du client ; lorsque le client est le demandeur, le litige sera entendu par le tribunal de Londres.